Βαθμοί Εργασιών Διεθνούς ΜΡΚ

Κατεβάστε τους βαθμούς εργασίας στο Διεθνές ΜΡΚ από εδώ.

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ ΓΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

CRM

Η εξεταστέα ύλη για τις εξετάσεις του εαρινού εξαμήνου 2011-12 είναι η εξής:

1. Το άρθρο των κ. Χ. Σαρμανιώτη και Κ. Στεφάνου, «Ένα πλαίσιο ανάπτυξης των φάσεων του CRM και των προσδιοριστικών παραγόντων επιτυχίας του»

2. Από το βιβλίο του κ. Δ. Κοσμάτου, 2η έκδοση,

• Κεφ. 1
• Κεφ. 3
• Κεφ. 4
• Κεφ.7
• Κεφ. 11
• Κεφ. 14

7/6/2012

Η διδάσκουσα

Ευγενία Παπαϊωάννου

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΔΙΕΘΝΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Η εξεταστέα ύλη του μαθήματος για το εαρινό εξάμηνο 2011-12 είναι:



1) Οι σημειώσεις του κ. Χ. Σαρμανιώτη Διεθνές Μάρκετινγκ

2) Το άρθρο για τον Παγκόσμιο Οργανισμό Εμπορίου (ΠΟΕ)

3) Από το βιβλίο των Γ. Ι. Αυλωνίτη, Κ. Λυμπερόπουλου και Β. Τζαναβάρα τα ακόλουθα:



▪ Κεφ. 1: σελ. 33-47 (1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1,6)

▪ Κεφ. 2: σελ. 77-81 (2.1, 2.2)

σελ. 99-104 (2.6, 2.7)

▪ Κεφ. 3: σελ. 109-128 (3.1, 3.2)

▪ Κεφ. 4: σελ. 157-177 (4.2.3)

▪ Κεφ. 9: σελ. 423-430 (9.4, 9.5)



• Υπενθυμίζεται ότι στις εξετάσεις θα υπάρχουν θεωρητικές ερωτήσεις και Μελέτη Περίπτωσης (Case Study).

• Δεν δικαιούνται να προσέλθουν στις εξετάσεις φοιτητές που δεν έχουν υποβάλει και παρουσιάσει εργασία.



07/6/2012


Ο Καθηγητής



Χ. Σαρμανιώτης